При пролитии квартиры необходимо осуществить ряд действий, которые впоследствии помогут возместить вред, причиненный соседями или управляющей компанией. Необходимо зафиксировать факт пролития квартиры, причину пролития, а также определить размер причиненного ущерба. Факт и причину пролития необходимо зафиксировать в акте обследования помещения, который составляется комиссией, состоящей из представителей ТСЖ, ЖСК ДУК и др. организаций, осуществляющих управление домом. Также в акте следует описать все имущество, которое пострадало. Далее необходимо установить реальный ущерб понесенный собственником квартиры.  Ущерб оценивается посредствам составления сметы на восстановительные работы, либо путем приглашения специалистов-оценщиков.

Далее, после получения всех документов, необходимо обратиться к виновному лицу и потребовать возмещения ущерба. В случае отказа от добровольного возмещения ущерба, потерпевшему необходимо обратиться в суд.